Chính Sách Giao Nhận & Vận Chuyển
"Nhanh chóng – An toàn – Trọn vẹn niềm tin trên từng đơn hàng cùng NEXSOLAR"
Tại NEXSOLAR, chúng tôi hiểu rằng sự chờ đợi của Quý khách khi mua sắm là rất quan trọng. Do đó, quy trình đóng gói và vận chuyển luôn được chúng tôi tối ưu hóa nhằm đảm bảo hàng hóa đến tay Quý khách trong thời gian sớm nhất, với chất lượng nguyên vẹn nhất.
🚚 1. Phương Thức & Thời Gian Giao Nhận
Để đáp ứng linh hoạt nhu cầu của từng khu vực, NEXSOLAR hiện đang triển khai song song 02 hình thức vận chuyển chính:
🛵 Đội Ngũ Giao Hàng NEXSOLAR
(Áp dụng cho khách hàng tại địa phương / nội ô)
- Phạm vi: Trực tiếp giao hàng tận nơi trong bán kính 5km.
- Thời gian: Giao nhanh trong vòng 3 ngày kể từ khi chốt đơn (Khung giờ hoạt động: 08:30 - 17:30 hằng ngày).
- Chi phí: MIỄN PHÍ 100% cước vận chuyển cho các đơn hàng trong bán kính 5km. (Các khoảng cách xa hơn sẽ được thỏa thuận chi phí ưu đãi nhất).
✈️ Chuyển Phát Nhanh Toàn Quốc
(Áp dụng cho khách hàng ngoại tỉnh / toàn quốc)
- Phạm vi: Phủ sóng giao hàng trên 63 tỉnh thành.
- Đối tác: Liên kết với các đơn vị vận chuyển (3PL) uy tín hàng đầu, đảm bảo hàng hóa được xử lý cẩn thận.
- Thời gian: Phụ thuộc vào chỉ tiêu thời gian tuyến đường của đơn vị vận chuyển.
- Chi phí: Tính theo cước phí niêm yết của đối tác vận chuyển. Khách hàng thanh toán phí khi nhận hàng hoặc theo thỏa thuận riêng trên từng đơn.
🛡️ 2. Quy Định Chung & Cam Kết Dịch Vụ
-
✅
Đồng kiểm an toàn: Quý khách được quyền kiểm tra tình trạng hàng hóa trước khi nhận. Nhằm bảo vệ quyền lợi tối đa, Quý khách vui lòng đối chiếu kỹ số lượng và ngoại quan. Lưu ý: Sau khi Quý khách ký xác nhận nhận đủ hàng nguyên vẹn, NEXSOLAR xin phép từ chối giải quyết các khiếu nại liên quan đến thiếu sót vật lý.
-
✅
Chứng từ & Hóa đơn: Mọi sản phẩm khi giao đều đi kèm Phiếu bảo hành, Hướng dẫn sử dụng và chứng từ liên quan (nếu có). Hóa đơn điện tử VAT (GTGT) sẽ được NEXSOLAR xuất và gửi trực tiếp về Email của Quý khách.
-
✅
Thanh toán & Bảo hành: Giao dịch thanh toán được thực hiện theo đúng phương thức hai bên đã thỏa thuận. Chính sách bảo hành áp dụng theo đúng quy định niêm yết cho từng dòng sản phẩm.
-
⚠️
Cam kết xử lý trễ hẹn: Trong các trường hợp bất khả kháng dẫn đến giao hàng chậm trễ, NEXSOLAR sẽ chủ động thông báo trước cho Quý khách qua Điện thoại/Email. Nếu sự chậm trễ ảnh hưởng đến công việc và Quý khách có nhu cầu hủy đơn, chúng tôi cam kết hoàn lại 100% chi phí đã thanh toán trước đó (nếu có).
TIẾT KIỆM • HIỆU QUẢ • AN TOÀN
Thông tin doanh nghiệp
🏢 CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI & DỊCH VỤ NEXSOLAR
📍 Địa chỉ: Số 52 Lý Tự Trọng, TDP. Mỹ Trạch, P. Hòa Thắng, T. Khánh Hòa
📄 Mã số thuế: 4202022758 (Sở Tài Chính Tỉnh Khánh Hòa cấp ngày 12/05/2025)
Kênh hỗ trợ trực tuyến
📞 Hotline đặt hàng: 0901.911.242
⚙️ HTKT - Bảo hành: 0387.784.426
✉️ Email: nexsolar.vn@gmail.com